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Lucas octávio advocacia e assessoria jurídica

Dúvidas frequentes

Atendimento

Como nosso atendimento funciona?

Você poderá nos acionar diretamente pelo Whatsaap, pode nos enviar um email ou acessar nosso formulário de contato, neste caso, após recebermos seu formulário, nós entraremos em contato com você. 

Você poderá também agendar uma reunião de atendimento por videoconferência. 

Os Atendimentos são cobrados?

Isso vai depender do tipo de serviço que você procura . Se estiver procurando apenas esclarecimentos de dúvidas, pesquisas sobre processos, e orientações legais básicas, será cobrado um valor pelo atendimento. 

Porém caso esteja procurando um advogado para se defender em um processo ou propor alguma ação em razão de algum problema que teve, não cobraremos o atendimento. 

Agendei uma reunião mas não vou poder comparecer. O que faço?

Neste caso,  é possível reagendar ou cancelar a reunião no próprio sistema de agendamento. Mas é preciso fazer isso com antecedência. 

Como faço para saber como anda o meu processo?

Você pode solicitar uma atualização via whatsapp. Mas o escritório tem uma política de atualizações periódicas. 

Como funciona o processo de contratação dos nossos serviços?

Primeiro teremos nosso primeiro contato que pode ocorrer com o cliente entrando em contato com o escritório ou com o próprio escritório contactando o cliente. 

No primeiro contato ouvimos o seu problema, damos as primeiras orientações e solicitamos o agendamento de uma reunião virtual por videoconferência, se o cliente concorda, a reunião é agendada. Porém se o cliente preferir seguir a conversa pelo o Whatsapp serão solicitadas todas as informações do caso. 

Após o recebimento das informações pelo cliente é apresentada uma proposta de contrato de honorários. 

O Cliente concordando com os termos da proposta, serão solicitados os dados do cliente para a elaboração do contrato de prestação de serviços advocatícios e demais documentos que serão enviados para assinatura do cliente. 

Quando tempo demora para o envio do contrato para assinatura.

O tempo entre o aceite de proposta e o envio do contrato e demais documentos para assinatura é de até 24hs. Mas geralmente em poucas horas o contrato é enviado. 

Como são assinados os documentos?

Você receberá um link para assinatura dos documentos, ao clicar nele será redirecionado a uma plataforma onde os documentos estarão disponíveis para assinatura digital. O procedimento é rápido, fácil e a assinatura digital tem valor legal. 

Há algum problema em contratar um Advogado que tem escritório longe da minha cidade ou do meu Estado?

Não há problema algum, atualmente os processos estão ocorrendo de forma 100% digital, não sendo necessário o deslocamento do advogado ou do cliente para acompanhar procedimentos, como audiências. São raras as exceções. Então é plenamente possível contratar um Advogado que esteja distante da sua localidade. 

Como o escritório trabalha o relacionamento com os clientes que estão em localidades mais distantes?

Nossa política de relacionamento com clientes em localidades distantes inclui um contato semanal para que a nossa parceria não se enfraqueça. 

Processos 

Já tenho um advogado mas quero contratar outro

Você pode trocar de advogado a qualquer momento, pois a relação de confiança entre cliente e advogado é essencial. No entanto, é importante formalizar a substituição do profissional junto ao processo. Nosso escritório está à disposição para orientá-lo nesse procedimento de forma ética e respeitosa.

O que significa autos conclusos?

"Autos conclusos" é um termo jurídico que indica que o processo está com o juiz para análise ou decisão. Isso pode ocorrer em diferentes etapas, como na prolação de uma sentença ou decisão interlocutória.

Recebi uma intimação, o que eu faço?

O primeiro passo é encaminhar a intimação ao seu advogado o mais rápido possível. Ela contém informações importantes, como prazos e ações necessárias no processo, que precisam ser tratadas com atenção para evitar prejuízos.

Vou precisar pagar custas judiciais?

Em muitos casos, é necessário pagar custas judiciais, que são taxas para o andamento do processo. No entanto, existem situações específicas em que é possível pedir isenção, como nos casos em que o cliente comprova insuficiência financeira. Nosso escritório avalia cada caso para orientá-lo sobre essa possibilidade.

Minha causa é "causa ganha"?

Nenhum advogado pode garantir 100% de certeza no resultado de um processo. Trabalhamos com ética e transparência, analisando as chances com base na legislação e nos precedentes, mas sempre esclarecemos que o resultado depende de fatores diversos, como a interpretação do juiz.

Perdi um processo, o que acontece nesse caso?

Se você perder um processo, será necessário avaliar se há possibilidade de recorrer. Além disso, poderá ser obrigado a pagar as custas judiciais e honorários de sucumbência, que são valores destinados ao advogado da parte vencedora. Analisamos cada situação para identificar as melhores alternativas.

O que acontece se eu demorar a enviar as provas que o Advogado pediu?

A demora no envio de provas pode prejudicar a condução do processo, especialmente se houver prazos estabelecidos pelo tribunal. Isso pode levar à perda de oportunidades importantes para a sua defesa ou para o sucesso da sua ação. Por isso, é fundamental colaborar prontamente com seu advogado.

Posso desistir de um processo depois que ele foi iniciado?

Sim, é possível desistir de um processo, mas isso depende da etapa em que ele se encontra e da anuência da outra parte, caso já tenha sido citada. É importante conversar com seu advogado para avaliar as implicações dessa decisão, pois o contrato pode prever um pagamento proporcional aos serviços prestados. 

Quanto tempo demora um processo?

O tempo de duração de um processo varia de acordo com a complexidade do caso, o tribunal onde ele tramita e a fase processual. Embora não possamos garantir prazos exatos, nosso compromisso é acompanhar o andamento com atenção e agilidade.

O que é uma audiência e eu sou obrigado a comparecer?

A audiência é uma etapa do processo em que as partes podem apresentar suas alegações ou tentar um acordo. Dependendo do tipo de audiência, sua presença pode ser obrigatória. Seu advogado orientará sobre a necessidade de comparecimento e como se preparar

Meu processo pode ser resolvido por acordo?

Sim, é possível buscar um acordo em praticamente qualquer etapa do processo. Acordos podem poupar tempo e dinheiro, além de trazer soluções mais rápidas para ambas as partes. Nosso escritório sempre avalia a viabilidade dessa alternativa.

Financeiro

O que acontece se eu atrasar o pagamento da minha fatura?

É fundamental realizar o pagamento dentro do prazo de vencimento para evitar problemas como a negativação do seu nome e a possibilidade de ações de execução do contrato de prestação de serviços advocatícios. Se houver atraso, poderemos aplicar juros e multa, além de buscar a regularização da pendência conforme previsto em contrato.

Quais são as formas de pagamento que o escritório oferece?


O escritório oferece diversas opções de pagamento, incluindo à vista e parcelamento em até 6 vezes sem juros ou em até 12 vezes com acréscimo. O cliente pode escolher a forma mais conveniente, sempre respeitando os prazos acordados.

Existe algum desconto para pagamento à vista?


Sim, o pagamento à vista oferece um desconto especial. O valor com desconto será informado no momento da negociação, garantindo ao cliente uma condição mais vantajosa para o pagamento de nossos serviços..

Posso parcelar o pagamento dos meus honorários advocatícios?

Sim, você pode parcelar o pagamento dos honorários advocatícios em até 6 vezes sem juros, ou em até 12 vezes com um pequeno acréscimo, dependendo da sua preferência e acordo realizado.

Qual é o prazo de pagamento para as faturas?


O prazo de pagamento será informado no momento da contratação e no boleto gerado, geralmente com vencimento de 10 a 30 dias, dependendo da negociação realizada.

Como posso pagar um serviço avulso, como uma análise de contrato ou parecer sobre juros abusivos?

Para serviços avulsos, como análise de contrato, notificação extrajudicial ou parecer sobre juros abusivos, você pode realizar o pagamento diretamente através do portal financeiro do nosso site. Acesse o módulo financeiro, onde poderá emitir o boleto e efetuar o pagamento de forma rápida e segura.

Como faço o pagamento de adiantamento de custas processuais?

Caso seja necessário adiantar o pagamento de custas processuais, você poderá efetuar o pagamento diretamente pelo nosso portal financeiro. No módulo, há a opção para gerar boletos específicos para custas judiciais, facilitando o processo para você.

O que faço se tiver dúvidas sobre o pagamento da minha fatura?

Se houver qualquer dúvida sobre o pagamento da fatura, como valor, vencimento ou forma de pagamento, nossa equipe está à disposição para esclarecimentos. Você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento ou acessar o portal financeiro para revisar as informações.

Posso alterar a forma de pagamento depois de contratar os serviços?

A alteração da forma de pagamento pode ser negociada, dependendo da situação. Para isso, basta entrar em contato conosco para verificarmos a viabilidade da mudança, garantindo que as condições acordadas sejam mantidas.

Como posso emitir um boleto de pagamento ou acompanhar os pagamentos no meu processo?


Você pode acessar o portal financeiro do nosso site, onde disponibilizamos um módulo exclusivo para clientes. Nele, você pode emitir boletos, acompanhar os pagamentos realizados, e até mesmo adiantar custas ou pagar serviços avulsos de forma prática e rápida.